El informe Connected Life de TNS sobre el consumidor conectado constata que el móvil se está convirtiendo en una herramienta imprescindible en la búsqueda y compra online. Cristina Pérez, Retail & Shopper Director de TNS, explica en esta entrevista qué puntos de contacto son más propicios para crear un mayor vínculo con el cliente ¿podrían aplicarse estos consejos al sector asegurador?
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