RESULTADOS DE LA BÚSQUEDA -DIGITALIZACIÓN-


Arranca la XXI edición de la Semana del Seguro

El Foro de Alta Dirección Aseguradora da el pistoletazo de salida a la XXI Semana del Seguro. La digitalización y su impacto para el sector asegurador fueron los protagonistas del debate en el que participaron Pilar González de Frutos, presidenta de Unespa, el equipo de la Dirección General de Seguros y el experto en Sociedad Digital Jaime García Cantero, además de numerosos directivos del sector ¡No te pierdas nuestro vídeo resumen!

¿Qué conclusiones saca el sector de la XXI Semana del Seguro?

La digitalización marca el presente y el futuro del negocio asegurador. Preguntamos a directivos de compañías y profesionales del sector qué conclusión han sacado de los temas tratados en el Foro de Alta Dirección Aseguradora de la XXI Semana del Seguro.

"En innovación, la peor decisión es no decidir"

Jaime García Cantero, analista independiente, aconseja al sector asegurador comenzar a innovar ya. En esta entrevista nos cuenta cómo la digitalización ya está transformando el negocio asegurador y señala que la asignatura pendiente del sector es ofrecer productos más personalizados y flexibles.

De Frutos: "El ahorro finalista es el que merece una especial protección"

La presidenta de Unespa, Pilar González de Frutos, nos cuenta en esta entrevista que espera que el Gobierno mejore el tratamiento fiscal de los productos de ahorro a largo plazo y cómo va a afectar la digitalización al sector asegurador ¡No te la pierdas!

"Reale aspira a ser la compañía de referencia de la mediación"

Hablamos con Ignacio Mariscal, director general de Negocio y director general de Vida de Reale, de la relación que mantiene la compañía con los mediadores y cómo va a afectarles la digitalización y el empuje de otros canales de distribución ¡No te pierdas la entrevista!

¿Qué impacto tendrá la digitalización en el cliente del sector asegurador?

La era digital es ya una realidad e impone cambios en el modelo de negocio de las compañías y los mediadores. Preguntamos a directivos y expertos del sector por el impacto que las nuevas tecnologías tendrán en el cliente del seguro ¿Quieres saber qué nos han contestado?

Carlos Fernández: "En Internet lo más importante es definir una estrategia"

Charlamos con el director de Segurosred acerca de los cambios que impone Internet en el sector asegurador ¡No te pierdas la entrevista completa!

"El cliente está en las redes y ahí es donde lo tenemos que encontrar"

En mayo de 2013 Helvetia Seguros inició su presencia activa en Redes Sociales. Casi un año después Javier García, director de Marketing y Comunicación de la compañía, hace un balance de su estrategia en internet ¡No te pierdas la entrevista!

¿Cómo será el mundo en 2019?

La tecnología y la digitalización han cambiado nuestra forma de hacer las cosas. En este vídeo, Microsoft nos muestra cómo serán las comunicaciones y los dispositivos que nos ayudarán a optimizar nuestro tiempo en 2019.

La digitalización, eje del primer día de la Semana del Seguro

La primera jornada de la XXII Semana del Seguro tuvo como protagonista la digitalización. Las nuevas tecnologías lo invaden todo y el seguro no puede mantenerse ajeno a la nueva forma de actuar de los consumidores, cada vez más conectados ¡No te pierdas nuestro vídeo resumen!

¿La digitalización como estrategia para acercarse al cliente?

La tecnología satisface las necesidades de un cliente inquieto, social y móvil. También en el sector asegurador. Jaime Silvela, director de Estrategia de Audatex y Enrique Dans, profesor de IE Business School, conversan en un animado vis a vis en la Semana del Seguro ¡No se lo pierdan!

Audatex pone la digitalización al servicio del cliente

La tecnología nos permite estar cada vez más conectados y crea nuevas necesidades a los clientes. Audatex analizó el papel de la digitalización y las nuevas tecnologías en la jornada "Un mundo en movimiento" de la última edición de la Semana del Seguro ¡No te pierdas el vídeo resumen!

"El cliente acabará digitalizando a la compañía de seguros"

Jaime Silvela, director de Estrategia y Desarrollo de Negocio de Audatex lo tiene claro: el cliente ya es digital y transversal, y las compañías deben adaptarse para darle una mejor experiencia de cliente ¡No te pierdas la entrevista!

Leo Harlem se pone en la piel del cliente en la era digital

El monologuista Leo Harlem fue el encargado de dar la visión del cliente, el gran protagonista, acerca de la digitalización y su aplicación al sector asegurador en la jornada patrocinada por Asitur y Audatex en la última edición de la Semana del Seguro. ¡No te pierdas este resumen de su actuación!

Asitur analiza el papel de la asistencia en un mundo conectado

¿Cómo influye la digitalización en las compañías de asistencia? Asitur patrocinó junto a Audatex en la Semana del Seguro una jornada para responder a esta pregunta. Para la compañía el gran reto actual es el Internet de las Cosas ¡No te pierdas el vídeo resumen de la jornada!

GT Motive impulsa la eficiencia en la gestión de los siniestros

GT Motive presentó en la última edición de la Semana del Seguro sus soluciones y herramientas para ayudar a los talleres y al sector asegurador a mejorar su eficiencia en la gestión de los siniestros de autos y a impulsar la satisfacción de sus cliente ¡No te pierdas el resumen de la jornada!

"La digitalización no es una amenaza, es una herramienta más"

José María Paagman, director general de Helvetia Seguros y presidente de asitur explica en esta entrevista qué ventajas pueden aportar la digitalización y sus herramientas al sector asegurador, tanto a las compañías como a los mediadores de seguros ¡No te la pierdas!

"El cliente necesita participar en la tramitación de siniestro"

Charlamos con Alberto Bravo, director general de Asitur, acerca de los cambios que impone la digitalización en la relación entre la compañía aseguradora, la compañía de asistencia y el cliente en la tramitación de los siniestros ¡No te pierdas la entrevista!

"La digitalización nos permite estar más cerca del cliente"

Eduardo Rodríguez, director comercial y de marketing de Asitur lo tiene claro, la digitalización permitirá al sector asegurador mejorar la experiencia de cliente y reducir sus costes ¡Descubre todo lo que nos contó en esta entrevista!

"Workcenter reduce el tiempo de resolución del siniestro"

Entrevistamos a Pablo Liñares, director de producto de GT Motive, para que nos cuente qué ventajas tiene la herramienta Workcenter de la compañía en la tramitación de los siniestros de autos tanto para las compañías como para el cliente final ¡No te la pierdas!

"El mediador debe estar pendiente de los avances tecnológicos"

Entrevistamos a Antonio Ontiveros, director general de Servipóliza, galardonada en la pasada edición de la Semana del Seguro con el Premio Gema al Desarrollo tecnológico por su iniciativa "La agilidad y sencillez de Internet" ¡No te la pierdas!

"Sólo el 25% de las compañías ha iniciado su digitalización"

Conversamos con Fernando Acevedo, managing director de Accenture responsable de seguros acerca de cómo está afrontando el sector asegurador la digitalización y el uso de las nuevas tecnologías, una asignatura pendiente para la mayor parte de las compañías ¡No te pierdas la entrevista!

"La tecnología sirve para potenciar el vínculo con el cliente"

Charlamos con Juan Hormaechea, director general del Área Aseguradora de Mutua Madrileña y residente ejecutivo de Segurcaixa Adeslas sobre el papel de la tecnología en el sector asegurador y la evolución del sector en 2015 ¡No te pierdas la entrevista!

"El mediador debe dar servicio a sus clientes allí donde estén"

¿Deben los mediadores estar en las redes sociales? Juan Luis Polo, fundador y director general de Territorio Creativo explica en esta entrevista las claves para que los mediadores de seguros se adapten a las necesidades de un cliente cada vez más conectado y digital.

Allianz: "Apostamos por una mediación más digitalizada"

Alfonso Román, director de Desarrollo Comercial de Allianz Seguros nos cuenta en esta entrevista los planes de la compañía, inmersa en una importante transformación tecnológica" para los próximos meses. En su nueva estrategia la mediación sigue jugando un papel protagonista.

El nuevo baremo y las RRSS, en el punto de mira del Seguro

La entrada en vigor del nuevo baremo de autos y el posicionamiento en redes sociales (RRSS) de las compañías aseguradoras son dos de las principales noticias que te resumimos en la última edición de nuestro resumen de la actualidad de las aseguradoras.

IWDC15: La digitalización como clave para acercarse al cliente

Luis Badrinas, CEO de Community of Insurance nos ofrece en esta entrevista las claves del evento en el que se analizarán las principales tendencias de mercado del sector asegurador y cómo afectan las nuevas tecnologías a la distribución de seguros. Será el 5 de noviembre en Madrid.

Audatex digitaliza la gestión de siniestros de Diversos

La digitalización de la tramitación de siniestros puede reducir el coste del siniestro un 7% y mejorar el índice NPS un 10%, según señala Audatex, que aporta soluciones digitales que permiten al sector asegurador cubrir las necesidades de un cliente cada vez más móvil, social, exigente y autónomo.

"Queremos integrar a la mediación en nuestra digitalización"

Entrevistamos a Iván de la Sota, consejero delegado de Allianz, para hablar de nuevas tecnologías y su relación con la mediación. La compañía ha recibido recientemente tres Premios Estrella de Bronce y un Premio Estrella de Plata de ADECOSE.

"Digitalizar reduce costes y mejora la experiencia del cliente"

Hablamos de digitalización y sus ventajas para las compañías y sus asegurados con Jaime Silvela, director de Estrategia y Desarrollo de Negocio de Audatex. El cliente es activo, móvil, autónomo y cada vez más exigente y gracias a la tecnología se puede mejorar su experiencia y su fidelización.

"InShared es diferente porque es completamente digital"

La compañía holandesa de seguros de Vida InShared tiene un modelo de negocio completamente digital, por lo que combina una elevada satisfacción del cliente con unos costes ma´s abajos. Nos lo explica Irene van den Brink, directora de desarrollo de negocio de InShared.

EIOPA analiza las tendencias del consumidor en Europa

La autoridad supervisora del sector asegurador europeo ha publicado el cuarto informe de Tendencias de los consumidores en seguros y planes de pensiones. La digitalización, el big data y la formación de los profesionales del sector son algunos de los aspectos que destaca el documento, que puedes consultar aquí.

"Comparadores y mediadores atendemos distintas necesidades de distintos públicos"

Fernando Summers acaba de ser nombrado director general de Rastreator. Hablamos con él de la nueva etapa del agregador pionero en el mercado español, de la digitalización del sector y de la rivalidad existente entre la mediación tradicional y estas figuras online.

La digitalización y la IDD marcan la agenda de la mediación en 2016

La nueva normativa europea de distribución de seguros y la digitalización marcarán los pasos de los mediadores de seguros en 2016. Ambos temas serán debatidos largo y tendido en el XI Congreso Nacional de Agentes y Corredores que tendrá lugar en junio en Granada. Resumimos algunas de las noticias más importantes protagonizadas por estos profesionales en las últimas semanas.

Cálculo analiza la gestión digital de los siniestros

Las nuevas tecnologías pueden ayudar a las compañías de seguros a ser más eficientes. Cálculo analizó la digitalización de la gestión de siniestros en la jornada Ecosistema de siniestros: buscando la excelencia operacional, celebrada en la XXIII Semana del Seguro.

MetLife analiza el impacto de la era digital en el sector asegurador

El consumidor de la era digital tiene nuevas y numerosas exigencias. Adecuarse al nuevo modo de pensar y consumir de la sociedad obliga a las compañías a adaptar su estrategia para seguir siendo una referencia para el consumidor. De esta transformación trató la Jornada de MetLife en la XXIII edición de la Semana del Seguro: Trabajando hoy para el cliente del mañana: cómo impacta la nueva era digital en el sector asegurador.

"Tenemos que seguir evolucionando para tener un valor diferencial en el mercado"

Óscar Herencia, director general de MetLife en Iberia nos da en esta entrevista las claves para que las compañías aseguradoras puedan seguir manteniendo su posición en el mercado. Innovación y creatividad son parte de la receta que la compañía está desarrollando para su transformación.

Helvetia pone en marcha la Estrategia Helvetia 20.20 para seguir creciendo

La digitalización será una de las palancas con las que Helvetia Seguros quiere consolidar su crecimiento en el mercado español. José María Paagman desveló las cuentas de la compañía en 2015 y las claves del nuevo plan estratégico hasta 2020 que desarrollarán manteniendo su apuesta por la mediación.

Entrevistamos a Antonio Osuna, director senior de GT Motive

El sector asegurador se enfrenta a numerosos retos, especialmente en el ramo de autos, Antonio Osuna, director senior de GT Motive los analiza en esta entrevista.

Javier Sirvent: "Internet de las cosas es la salvación del sector asegurador"

Javier Sirvent es evangelizador tecnológico. Hablamos con él del futuro del sector asegurador y de las nuevas tecnologías como Internet de las cosas que permitirán al seguro conocer mejor a sus clientes y anticiparse a sus necesidades.

Así será la estrategia de Helvetia Seguros hasta el año 2020

Helvetia Seguros inicia un nuevo plan estratégico para ser más digital, más ágil y aportar más valor añadido a sus clientes. José María Paagman expuso las claves de su nuevo plan estratégico en la presentación de las cuentas de la compañía en 2015. Si te perdiste la presentación, en este vídeo está lo más importante.

#InNovTalent 2016: "No hay innovación sin talento"

La innovación y la tecnología, sin el talento de las personas, no sirve de nada. Esta es una de las conclusiones de Insurance Innovation & Talent Transformation 2016, la conferencia organizada por Community of Insurance para analizar cómo innova el sector asegurador y conocer los casos de éxitos de otros sectores. Lo más destacado de la jornada está en este vídeo.

"El seguro es radicalmente innovador desde el comienzo de su historia"

Hablamos con Carlos Biurrun, socio y fundador de Community of Insurance, acerca de cómo se percibe la innovación del sector asegurador español. Carlos afirma que los nuevos talentos que se incorporarán a las compañías de seguros serán "el motor del cambio".

"Hay muchas oportunidades para generar nuevas relaciones con los clientes"

La realidad aumentada o el Internet de las cosas son ya una realidad. Silvia Leal, experta en transformación digital y asesora de la Comisión Europea considera que la tecnología será una aliada para resolver problemas como el fracaso escolar o hacer los hogares más seguros. Descubre todas estas posibilidades y más en esta entrevista.

Todo lo que necesitas saber de #InNovTalent 2016 está en este vídeo

En plena revolución digital, innovar se ha convertido en una máxima para el sector asegurador. Pero la innovación sin talento, de poco sirve. En este vídeo encontrarás un resumen de lo más destacado de la conferencia Insurance Innovation & Talent Transformation organizada por Community of Insurance el 20 de abril en Madrid.

Ventajas de la digitalización del sector asegurador en Europa

Los esfuerzos de la Unión Europea por crear un mercado financiero único se ven favorecidos por la digitalización. Pero también se exponen algunos riesgos. Insurance Europe, la patronal europea del sector asegurador los analiza en este documento, que puedes consultar de forma íntegra aquí.

Todo lo que necesitas saber del VIII Congreso de Grupo Aico está en este vídeo

El Grupo Aico ha celebrado su VIII Congreso en Córdoba, centrado en analizar los retos a los que se enfrentan los profesionales del sector asegurador, ya sea en las corredurías de seguros o en las compañías. La digitalización, el nuevo baremo o el futuro de los profesionales de la mediación son sólo algunos de los temas tratados en el VIII Congreso, del que puedes ver un resumen en este vídeo.

Hiscox explica los principales riesgos de los profesionales de las TIC en un minuto

¿Conoces los riesgos a los que se exponen los profesionales de las TIC en el desarrollo de su actividad? Hiscox los analiza en su Guía de seguros para profesionales de las TIC. La compañía es especialista en cubrir riesgos profesionales. Descúbrelo en esta guía.

¿Cómo ha sido el primer semestre del ejercicio para los profesionales de la mediación?

La digitalización, los nuevos hábitos de los consumidores y la transposición de la Directiva de Distribución marcan la primera mitad de 2016 para los profesionales de la mediación. Repasamos las noticias más destacadas de las últimas semanas para la mediación de seguros.

TNS analiza las claves para ponerse en contacto con el consumidor conectado

En un mundo conectado como el actual, saber cómo y en qué momento ponerse en contacto con el consumidor conectado es fundamental, también para las compañías de seguros y los profesionales de la mediación. TNS muestra en este vídeo un ejemplo de estrategia digital exitosa ¿Estamos preparados en el mercado español para esta nueva forma de consumir y asegurarse?

"Nuestro objetivo es ayudar al sector asegurador en su transformación digital"

Hablamos con Alfonso Poveda, director general de Solera para España y Portugal, tras su reciente fichaje a frente de la compañía tecnológica.

TNS nos ayuda a identificar los diferentes perfiles del consumidor conectado

¿Cómo son los nuevos perfiles del consumidor conectado? El estudio Connected Life de Kantar TNS ha identificado los diferentes perfiles digitales y en este video explica cada perfil a través de declaraciones de los consumidores.

"Ofrecemos al sector soluciones que ayudan a mejorar la experiencia del cliente"

Amador Moreno, director comercial de Solera para España y Portugal, nos cuenta los objetivos de la compañía tecnológica para los próximos meses en el mercado español, en el que aspira a ser el socio tecnológico de las compañías en los ramos de Autos y Diversos.

Fernando Acevedo (Acenture) desvela los retos del seguro en 2017

La innovación y la transformación tecnológica serán laves para el sector asegurador en 2017. Fernando Acevedo, responsable de Seguros de Accenture para España, Portugal e Israel explica en esta entrevista a qué retos se enfrenta el seguro en los próximos doce meses.

¿Puede la digitalización del sector asegurador hacer más vulnerable al asegurado?

Eiopa destaca los riesgos que la digitalización del sector asegurador y la introducción de herramientas como Big Data, Analytics y las nuevas tecnologías pueden acarrear para los consumidores europeos en su quinto Informe de tendencias del consumidor. Puedes consultar el documento completo aquí.

¿Cómo utilizamos los españoles las redes sociales?

Se han convertido en herramientas casi imprescindibles para empresas y particulares y han cambiado nuestra forma de comunicarnos. Alberto Relaño, digital director de TNS explica cómo es la relación de los españoles con las redes sociales.

"Los seguros bajo demanda y la inteligencia artificial son dos de las tendencias más importantes para el seguro"

Lourdes Rodríguez es CEO de Coolhunting Community. Charlamos con ella de nuevas tendencias y de cómo puede aprovecharlas el sector asegurador. Digitalización, Blockchain, seguros bajo demanda, inteligencia artificial. Son solo algunas de ellas.

¿Estamos preparados para la llegada del coche autónomo?

Parece ciencia ficción, pero en pocos años será una realidad. El coche autónomo llega dispuesto a conquistar las carreteras de las ciudades, pero ¿conquistará a los conductores? ¿Cómo afectará la irrupción de esta tecnología en el sector asegurador? Lo analizamos en este reportaje.

Everis y Community of Insurance impulsan la transformación estratégica del sector asegurador

Luis Badrinas, CEO de Community of Insurance, y Bruno Abril, socio global del Área de Seguros de Everis, han firmado un acuerdo por el que ambas entidades colaborarán para fomentar la transformación digital del seguro en España.

Brecha digital: descubre cómo ayudan a reducirla los móviles y las redes sociales

Si hablamos de brecha digital, debemos tener en cuenta dos tipos: la que se da entre países desarrollados y emergentes y la que separa a los jóvenes de los seniors. Alberto Relaño, digital director de TNS Spain, explica en esta entrevista cómo los dispositivos móviles y las redes sociales están ayudando a disminuir ambos tipos de brecha digital.

¿Qué tendencias de conectividad crecen más en 2016?

Correo electrónico, mensajería instantánea, vídeos, redes sociales... son los principales usos que los españoles hace de internet. Alberto Relaño, Digital Director en Kantar TNS, analiza las principales tendencias en conectividad en España y puede dar una pista a los profesionales del sector asegurador de cómo pueden aprovechar las herramientas digitales para acercarse más al cliente.

"Ponemos a disposición del corredor una nueva forma de comunicarse con el cliente"

Hablamos con Higinio Iglesias, CEO de ebroker, de la digitalización y de cómo los corredores pueden aprovecharla para impulsar su relación con el cliente. Ebroker acaba de presentar su app "Mi Corredor".

Antonio Osuna: "Gt Motive aporta soluciones para lograr más eficiencia"

Hablamos con Antonio Osuna, director senior de Gt Motive Iberia, de los retos a los que se enfrenta el seguro de autos en 2017 y de la digitalización del sector y la gestión de siniestros.

Hablamos con Pablo Liñares (Gt Motive) de la digitalización de la gestión de siniestros

Pablo Liñares es Business Consultant de Gt Motive, compañía especializada en la gestión de siniestros para el sector asegurador.

GTMotive impulsa la digitalización de la gestión del siniestro de autos

La compañía tecnológica es experta en la gestión de siniestros para el sector asegurador e impulsa la digitalización de estos procesos para mejorar la experiencia de los asegurados. En este vídeo encontrarás lo más destacado de la jornada que GT Motive celebró en la pasada edición de la Semana del Seguro.

Insurance Europe propone aprovechar la digitalización para impulsar la educación financiera

La educación financiera es una asignatura fundamental en el día a día de los ciudadanos europeos, por eso Insurance Europe ha lanzado un informe en el que propone a las instituciones europeas diferentes acciones para impulsar la alfabetización financiera entre los jóvenes y los empresarios aprovechando las nuevas tecnologías. Puedes consultar el informe completo aquí.

¿El sector asegurador utiliza las emociones para conectar con los asegurados?

El 95% de las decisiones que tomamos cada día se basa en las emociones. Las marcas más valoradas han hecho de ellas su razón de ser. ¿Cómo puede el sector asegurador aprovechar esta tendencia? TNS Spain cuenta con la herramienta Needscope, que ayuda a identificar,, comprender y gestionar las emociones de los potenciales clientes.

¿Qué dispositivos conectados utiliza más el consumidor español?

Las nuevas tecnologías influyen en el consumidor, es una realidad, ¿el sector asegurador aprovecha el potencial que tienen los dispositivos móviles para conectar con el asegurado? Para conocer mejor qué dispositivos utilizan los consumidores españoles te dejamos esta entrevista de Alberto Relaño, digital director de TNS Spain.

"Con Wenalyze queremos tener presencia en España y Latinoamérica"

Wenalyze ha logrado el premio a la startup con más proyección del sector asegurador del programa MundiLab organizado por Munich Re. Hablamos con su CEO, Carlos Albo, de los planes de futuro de la plataforma.

¿Qué puntos de contacto con el cliente deben tener en cuenta las marcas?

El informe Connected Life de TNS sobre el consumidor conectado constata que el móvil se está convirtiendo en una herramienta imprescindible en la búsqueda y compra online. Cristina Pérez, Retail & Shopper Director de TNS, explica en esta entrevista qué puntos de contacto son más propicios para crear un mayor vínculo con el cliente ¿podrían aplicarse estos consejos al sector asegurador?

"Las generaciones que vienen demandan inmediatez, transparencia y tenerlo todo en un clic"

El CEO de Arag, Marià Rigau, lo tiene claro, en la era de la digitalización es clave responder con inmediatez a las necesidades de los asegurados. Y más si se trata de las nuevas generaciones de consumidores. Descubre cómo lo hace Arag en esta entrevista.

TNS desvela las claves para gestionar los puntos de contacto con el cliente con éxito

El consumidor conectado exige transparencia e inmediatez, los puntos de contacto con él se multiplican y gestionarlos de forma adecuada no siempre es sencillo. Antoni López, Brand & Communication Director de TNS explica en esta entrevista cómo hacerlo. ¿El sector asegurador podría beneficiarse de estos consejos?

¿Cómo puede ayudar el marketing a hacer una marca más relevante para el consumidor actual?

El consumidor conectado obliga a las marcas a comunicarse de forma diferente con él, una tendencia que también se ha trasladado al sector asegurador. En este vídeo, Ogilvy, The Store, Facebook y Mundipharma analizan cómo las marcas pueden ser más relevantes para el consumidor.

Descubre los nombramientos del sector asegurador más destacados de los primeros meses del año

Liberty, Helvetia o RSA España son solo algunas compañías que han reforzados sus equipos humanos en los últimos meses para enfrentarse a los retos que la digitalización y el mercado imponen. Descúbrelos en nuestro resumen informativo.

Insurance World Challenges 2017 analizará los desafíos que imponen la era digital, la innovación y el talento

Durante los próximos 15 y 16 de junio Community of Insurance celebra en Madrid la cuarta edición de la conferencia internacional Insurance World Challenges. Luis Badrinas, CEO & Partner de Community of Insurance nos explica el programa de la jornada, que contará con la participación de José Antonio Marina y José Luis Cordeiro, entre otros.

Todo lo que necesitas saber de las Becas ebroker CECAS está en este vídeo

La Beca ebroker-CECAS es una iniciativa de ebroker fruto del convenio suscrito con el Centro de Estudios del Consejo General (CECAS) para el impulso de la digitalización en la mediación aseguradora a través del acceso a las nuevas tecnologías de los estudiantes del Curso superior grupo A.

Unai Bravo: "Hay que perder el miedo a que las personas sean digitales"

Unai Bravo, CEO de Gistek Insurance Solutions, nos explica en esta entrevista que el sector asegurador debe perder el miedo a la "digitalización" de sus asegurados. Además, recomienda avanzar en la digitalización del servicio que presta el sector para mejorar la experiencia de cliente.

¿Puede el sector asegurador generar experiencias memorables para sus asegurados?

Saber identificar los momentos clave en la relación con el cliente es fundamental para su fidelización. En este vídeo, Susanne O´Gorman, global director of customer strategies en Kantar TNS, explica cómo identificar y optimizar los momentos que más importan a los clientes para fidelizarlos. Unas claves que podrían aplicarse también en el sector asegurador.

¿Conectan las entidades del sector asegurador con sus potenciales clientes?

Anne Rayner, Global Head of Communications y Lee Smith, Global Head of Shopper en Kantar TNS, hablan en este vídeo de los momentos en los que se produce una conexión de los consumidores con una marca, y de los momentos que realmente importan en el proceso de compra. ¿El sector asegurador es capaz de generar esos momentos?

Más de 10.000 conductores utilizan Declaración iDEA para presentar partes amistosos

En sus dos años de vida, 10.400 conductores han presentado un parte amistoso tras un accidente de tráfico a través de la app Declaración iDEA. En este vídeo podrás descubrir cómo funciona.

"Nadie puede aportar a un cliente lo mismo que un canal mediado digitalizado"

Carlos Calderón, secretario de Aunna Asociación y responsable de su proyecto tecnológico, nos explica en esta entrevista la importancia que tienen la digitalización y las nuevas tecnologías para los corredores de seguros.

"El futuro pasa por los seguros de vida, decesos y salud"

Hablamos con Juan David Ruiz, CEO de Ruiz Re, de los planes de futuro de la correduría, que pasan por el lanzamiento de varias apps dentro de su estrategia de digitalización y la apuesta por los seguros personales.

¿Qué puede aprender el sector asegurador del proceso de compra de un coche?

En un mercado tan digitalizado como el actual, las marcas deben acercarse a los consumidores e múltiples maneras. Guillaume Saint, Global Automotive Practice Lead de Kantas TNS, explica en este vídeo cómo identificar los momentos de mayor potencial para las marcas. ¿Podría aplicarse al sector asegurador?

Crece la influencia de las nuevas tecnologías en la relación entre compañías y asegurados

Las nuevas tecnologías se instalan en toda la cadena de valor del sector asegurador. El sexto Informe de Tendencias del Consumidor analiza el impacto que las insurtech, el big data y otras tecnologías están teniendo en la manera en la que los consumidores europeos se relacionan con sus compañías de seguros. Puedes consultar el informe completo haciendo clic en la imagen.

¿Cuáles son los principales retos del sector asegurador en 2018?

La entrada en vigor de la nueva Ley de Distribución, el nuevo reglamento de protección de datos, la digitalización de compañías y mediación y la posible entrada de Amazon en el sector son solo algunos de los retos a los que deberán hacer frente los profesionales del seguro en 2018. En Seguros Tv estaremos atentos para contarte todas las novedades ¿Nos acompañas?

¿Cómo puede ayudar al sector asegurador la inteligencia artificial?

El coche autónomo, los chatbots, la domótica... Las nuevas tecnologías son una herramienta fundamental para el sector asegurador, que puede utilizarlas para mejorar la gestión del riesgo y su relación con los asegurados. En el vídeo puedes ver un ejemplo extremo de las cosas que podrían llegar en el futuro de la mano, esta vez, de Google.

Los ciberataques se multiplican por seis en España en los últimos tres años

Los cberataques han sido uno de los principales riesgos en 2017 para empresas y particulares y la tendencia para 2018 es que sigan aumentando en número y complejidad. Carmen Dufur, directora de estrategia de ciberseguridad en Capgemini España nos lo explica en una entrevista.

Impulsando tu empresa se centra en 2018 en la transformación digital de las empresas españolas

¿Está tu empresa preparada para el siglo XXI? Este es el lema de la nueva edición de 2018, una iniciativa en la que grandes compañías de varios sectores, entre ellos, el asegurador, ayudan a pymes y autónomos a impulsar su transformación digital. Axa vuelve a colaborar con este roadshow, esta vez centrándose en la ciberseguridad de las empresas.

Así ha avanzado la sociedad digital en España en 2017

Vivimos en un entorno cada vez más digitalizado. El 50% de los jóvenes españoles son mobile first, el comercio electrónico creció un 20% en 2017. son solo algunos de los datos del informe Sociedad Digital en España 2017 de Fundación Telefónica que puedes consultar aquí.

Sociedad Digital en España 2017

Fundación Telefónica analiza el avance de la sociedad digital en España. Consulta el informe completo haciendo clic en la imagen.

10 tendencias tecnológicas de 2018

¿Qué innovaciones marcarán nuestro día a día este ejercicio? Te lo contamos en este vídeo.

La tecnología al servicio de las personas, protagonista de la 25 Semana del Seguro

La transformación del sector asegurador, el talento y la experiencia de cliente han sido los grandes protagonistas de la vigesimoquinta edición de la Semana del Seguro. Puedes ver aquí nuestro vídeo resumen.

"Habrá que combinar lo digital con la fuerza de lo intermediado para mejorar la experiencia de cliente"

Carlos Palos, director de Ventas y Distribución del Grupo Zurich en España, nos explica en esta entrevista cómo se pueden combinar las nuevas tecnologías con los canales tradicionales de distribución de seguros.

Los 50 retos que plantea la revolución digital en España hasta 2050

El informe 50 estrategias para 2050. El trabajo y la revolución digital en España de Fundación Telefónica, en colaboración con Prospektiker, plantea los retos a los que se enfrenta España en el ámbito del empleo de aquí a 30 años.

Entrevistamos a Roberto Fernández, responsable de negocios digitales en Everis

Hablamos de tecnología, digitalización y sector asegurador con Roberto Fernández, responsable de negocios digitales en Everis.

DAS incorpora la tecnología y la innovación a los canales ya existentes

Hablamos con Jordi Rivera, CEO de DAS, sobre cómo compagina la compañía la innovación con su apuesta por los canales de distribución más tradicionales-

"La omnicanalidad no es opcional"

Entrevistamos a Óscar Maciá, cofundador y director general de ForceManager, y uno de los ponentes de #InsuranceChallenges18.

¿Tu marca es capaz de crear el impacto necesario en el asegurado?

Cada vez hay más touchpointsdisponibles y es difícil saber dónde invertir para lograr un mayor impacto enel consumidor. En muchos casos sólo el 20% de los puntos de contacto en los quese invierte aporta el 80% del impacto. En este video TNS explica cómo seidentificaron los puntos de contacto más impactantes a través de un ejemplo delmercado.

"La inteligencia artificial permite que nuestro entorno se adelante a nuestras necesidades"

Hablamos con José Luis Calvo, director de cognitive computing de Sngular de cómo puede cambiar nuestras vidas la inteligencia artificial.

"Es importante que las compañías de seguros estén en el día a día de los asegurados"

Julio Lorca, director de desarrollo de DKV Seguros, nos explica en esta entrevista cómo las nuevas tecnologías están cambiando el seguro de salud.

Unespa ofrece a los jóvenes "Un futuro asegurado"

El seguro desea atraer a los mejores profesionales. Para lograrlo, ha puesto en marcha la iniciativa Un futuro asegurado para dar mayor visibilidad a la industria aseguradora como salida profesional.

¿Qué puede hacer el big data por ti?

La economía de los datos es el nuevo paradigma y, el dato, la materia prima que está revolucionando la sociedad. En este informe de Fundación Telefónica y Afi está todo lo que necesitas saber sobre el big data y sus aplicaciones.