RESULTADOS DE LA BÚSQUEDA - EXPERIENCIA DEL CLIENTE-


5 tendencias que transformarán el seguro en 2019

lunes, agosto 12, 2019
La irrupción de las insurtech, la posibilidad de diseñar productos más completos y personalizados y la transformación de las compañías tradicionales para mejorar la experiencia del cliente son algunas de las tendencias que marcarán el desarrollo de la actividad aseguradora en el año que acabamos de estrenar

MetLife desvela las claves para mejorar la experiencia del cliente

viernes, febrero 23, 2018
Diferenciarse para no ser uno más y desaparecer. MetLife participó en la XXV Semana del Seguro con una jornada centrada en cómo impulsar la experiencia del cliente. No te pierdas el vídeo resumen.

El asesoramiento y la experiencia del cliente, claves en la III CMMSV para impulsar los ramos personales entre la mediación

martes, octubre 31, 2017
La tercera edición de la Cumbre Mediterránea de Mediación y Seguros de Vida (CMMSV) reunió a más de 250 profesionales del sector asegurador el 26 de octubre en Valencia. Aquí tienes un completo resumen de todo lo que ocurrió en la jornada.

Vuelve a disfrutar de todo lo que pasó en el III Foro Madrid Seguro

miércoles, agosto 02, 2017
El Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid reunió a más de 400 profesionales del sector asegurador en la III edición del Foro Permanente de la Mediación Madrid Seguro. La experiencia del cliente y la comunicación fueron los protagonistas de una intensa jornada que resumimos en este vídeo.

¿Aprovecha el sector asegurador los momentos clave para mejorar la experiencia del cliente?

jueves, julio 13, 2017
Rosie Hawkins, global director of Client Solutions en Kantar TNS, explica en este vídeo la importancia de los momentos, como la clave para que las marcas puedan mejorar la experiencia del cliente. ¿Cómo podría aprovecharlo el sector asegurador?

La experiencia del cliente y la comunicación, ejes centrales del III Foro Madrid Seguro

martes, julio 04, 2017
El Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid reunió a más de 400 profesionales del sector asegurador en la III edición del Foro Permanente de la Mediación Madrid Seguro. La experiencia del cliente y la comunicación fueron los protagonistas de una intensa jornada.

¿Cómo pueden ayudar los touchpoints a mejorar la experiencia del cliente?

miércoles, marzo 08, 2017
Julián Atienza, customer strategies director de TNS Spain, explica en esta entrevista cómo puede ayudar la información generada en cada punto de contacto que las empresas tienen con sus clientes para mejorar la experiencia de estos.

Las nuevas tecnologías y la experiencia del cliente protagonizan la XXIV Semana del Seguro

viernes, febrero 24, 2017
La Semana del Seguro 2017 ha vuelto a convertir a Madrid en la capital del sector asegurador durante tres intensos días repletos de foros, jornadas y reuniones profesionales en las que las nuevas tecnologías y su aplicación al negocio asegurador y la experiencia del cliente han sido los protagonistas. Además de Flavia Rodríguez-Ponga, que aprovechó en encuentro para anunciar de forma inesperada su dimisión. Puedes ver lo más destacado de estos tres días en nuestro vídeo resumen.

"Ofrecemos al sector soluciones que ayudan a mejorar la experiencia del cliente"

miércoles, diciembre 14, 2016
Amador Moreno, director comercial de Solera para España y Portugal, nos cuenta los objetivos de la compañía tecnológica para los próximos meses en el mercado español, en el que aspira a ser el socio tecnológico de las compañías en los ramos de Autos y Diversos.

"El seguro tiene un vehículo maravilloso para generar emociones: las personas"

miércoles, junio 15, 2016
Elena Alfaro es CEO de EMO Insights, especialista en experiencia del cliente y marketing de las emociones. Hablamos con ella de cómo el sector asegurador podría aprovechar las emociones para atraer más a sus asegurados, fidelizarlos y estrechar los vínculos que les unen ¿Has oído hablar de la fanscinación? No te pierdas esta entrevista.

"Digitalizar reduce costes y mejora la experiencia del cliente"

miércoles, noviembre 11, 2015
Hablamos de digitalización y sus ventajas para las compañías y sus asegurados con Jaime Silvela, director de Estrategia y Desarrollo de Negocio de Audatex. El cliente es activo, móvil, autónomo y cada vez más exigente y gracias a la tecnología se puede mejorar su experiencia y su fidelización.