RESULTADOS DE LA BÚSQUEDA - CRISTINA PÉREZ-


Descubre cómo la tecnología ayuda a mejorar la experiencia de cliente

jueves, mayo 17, 2018
Las nuevas tecnologías pueden ayudar a alcanzar la omnicanalidad en cualquier sector, también el asegurador. Cristina Pérez, Retail & Shopper Director en Kantar TNS, explica cómo puede ayudar también a mejorar la experiencia de cliente.

¿Qué puntos de contacto con el cliente deben tener en cuenta las marcas?

miércoles, mayo 10, 2017
El informe Connected Life de TNS sobre el consumidor conectado constata que el móvil se está convirtiendo en una herramienta imprescindible en la búsqueda y compra online. Cristina Pérez, Retail & Shopper Director de TNS, explica en esta entrevista qué puntos de contacto son más propicios para crear un mayor vínculo con el cliente ¿podrían aplicarse estos consejos al sector asegurador?