Joost Van Nispen: "El seguro pone más interés en captar nuevos clientes que en fidelizar a los que ya tiene"

El presidente de ICEMD-ESIC y jurado de los Premios de Marketing y Comunicación en el sector asegurador lo tiene claro, el seguro centra sus campañas de publicidad en captar nuevos clientes y no en fidelizar a los que ya tiene, lo que a largo plazo puede convertirse en un problema, señala en esta entrevista. ¡No te la pierdas!